politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.scarbee.com (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, Paypal et Apple Pay), votre adresse e-mail, et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Le site Internet de SCARBEE utilise des plug-ins du réseau social Facebook ( www.facebook.com ). Les plug-ins sont marqués d'un logo d'entreprise de Facebook ou de l'ajout "Facebook Social Plug-in". Lorsque vous accédez à un site Web de notre part contenant un tel plug-in, une connexion directe aux serveurs est établie via le navigateur de Facebook. En intégrant le plug-in, Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site Web. Tant que vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite du site à votre compte Facebook. les actions que vous effectuez via le plug-in, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime », directement sur Facebook, et ces données y seront stockées.
Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et paramètres pris pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les déclarations de confidentialité respectives de Facebook.
Pour empêcher une telle collecte de données via Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet.
Vidéos youtube
Ce site Web utilise les fonctions d'intégration de Youtube pour l'affichage et la lecture des vidéos proposées par « Youtube ». À cette fin, le mode de protection des données étendu est utilisé pour garantir, selon les informations du fournisseur, que les informations de l'utilisateur ne seront stockées qu'une fois la fonction de lecture de la vidéo démarrée. Lorsque la fonction de lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur installe des cookies « Youtube » afin de collecter des informations sur les utilisateurs. Selon les indications de « Youtube », l'utilisation de ces cookies vise à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à éviter des actions inappropriées. Indépendamment du fait que la vidéo intégrée soit lue ou non, une connexion au réseau Google « double-clic » est établie lors de la visite de ce site Web. Cela peut déclencher un traitement ultérieur des données indépendant de notre volonté.
De plus amples informations sur la protection des données de « YouTube » sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.co.uk/intl/en-GB/policies/privacy/
Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.
NUAGE SONORE
Lorsque vous écoutez nos démos et visitez www.soundcloud.com, le site collecte des cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter leur politique de confidentialité et de cookies ici :
https://soundcloud.com/pages/privacy
https://soundcloud.com/pages/cookies
Tidio
Ce site Web utilise Tidio, une plateforme de chat qui connecte les utilisateurs au support client de [nom de votre entreprise]. Nous collectons les adresses e-mail/noms/numéros de téléphone [supprimés en fonction des paramètres de votre enquête préalable au chat] uniquement avec le consentement des utilisateurs, afin de démarrer le chat. Les messages et données échangés sont stockés au sein de l'application Tidio. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité.
SCARBEE n'utilise pas ces messages ou données autrement que pour donner suite aux problèmes ou demandes enregistrés par les utilisateurs. Vos données personnelles seront traitées et transmises conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec toi;
- Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Google Analytics
Dans le cadre de la divulgation de données personnelles, nous attirons votre attention sur Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., qui utilise des cookies pour aider à analyser la façon dont le site Web est utilisé.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis d'Amérique.
Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour SCARBEE et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
De plus, un soi-disant User-ID sera utilisé sur ce site Web. Cet identifiant n'est pas attribué à un appareil en particulier, mais à vous personnellement. Le User-ID permet d’analyser votre comportement sur tous les appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable). L'attribution du User-ID à un utilisateur a lieu une fois que nous vous avons identifié sans équivoque en tant qu'utilisateur. Cela se produit généralement lorsque vous utilisez votre compte utilisateur. Dès que vous vous connectez pour la première fois, un User-ID vous est attribué en conséquence. Il contient une chaîne unique, persistante et non personnellement identifiable pour un utilisateur signé. Une fois que vous vous connectez à notre site Web, l'ID utilisateur est envoyé à Google Analytics. Pour Google, le User-ID fait office de pseudonyme. Google relie votre comportement en ligne et l'ID utilisateur à un profil. Google ne reçoit que l'ID utilisateur, pas les informations contenues dans le profil mentionné ci-dessus ni d'autres données personnelles vous concernant. Une version résumée du profil ainsi créé nous est accessible. Nous ne attachons aucune autre donnée personnelle identifiable au profil connecté à un identifiant utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas que votre activité sur ce site Web soit suivie, veuillez vous désinscrire en utilisant ce lien :
tools.google.com/dlpage/gaoptout
Publicité basée sur les centres d'intérêt
Dans le cadre de ses opérations de marketing, SCARBEE utilise le programme de Google pour la « publicité basée sur les centres d'intérêt », appelé remarketing. Lors de l'exécution de ce programme, un cookie de navigateur spécial est stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur. Il est utilisé pour proposer à l'utilisateur des publicités spéciales par SCARBEE, Google ou des services tiers lors de la visite d'autres sites Web.
Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation de ces cookies par Google en visitant le site de désinscription des publicités Google et le site de désinscription de DoubleClick. Les utilisateurs peuvent également désactiver les services tiers utilisant ces cookies en visitant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative .
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.
TES DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous commandez via le site Web, nous conservons les informations de votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne demandiez la suppression de ces informations.
Mais notez que nous conservons votre nom, adresse, téléphone, email et données comptables pendant 5 ans, conformément aux règles comptables applicables au Danemark. Les imprimés liés à notre comptabilité sont également conservés pendant 5 ans, après quoi ils sont déchiquetés.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à shop@scarbee.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
SCARBÉE
Bognaesvej 39
DK-4300 Holbæk
Danemark
Téléphone : +4540174760
Responsable de la protection des données :
Thomas Hansen Skarbye
mailto:info@scarbee l.com
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