FAQ - Mises à niveau, mises à jour et crossgrades
Q : Native Instruments propose-t-il une qualité croisée des produits SCARBEE originaux aux nouvelles versions ?
R : Non. J'ai bien peur que non.
Q : J'ai la version Halion Player de Vintage Keyboard Collection – puis-je également obtenir les mises à jour K4 ?.
R : Non, ce n’est pas possible car il s’agit d’un ensemble d’échantillons différent. Lorsque nous avions notre propre boutique, vous pouviez acheter des versions croisées vers la version Kontakt, mais maintenant la boutique est fermée. Cependant, le prix de la version NI est le même que le prix original de qualité croisée, vous pouvez donc peut-être envisager d'acheter une nouvelle version auprès de Native Instruments.
Q : J'ai installé les mises à jour K4 mais les instruments n'apparaissent pas dans Kontakt 4 en tant que bibliothèques comme les nouvelles bibliothèques d'instruments natifs ?
R : C’est parce qu’il s’agit toujours de bibliothèques d’échantillons normales. Ils ne peuvent jamais ressembler à des instruments virtuels car ils sont dans un format différent.
Q : Pourquoi ne puis-je pas enregistrer mes anciennes bibliothèques d'échantillons Scarbee avec les nouvelles mises à jour K4 sur le site Web de Native Instrument ?
R : Parce qu’il s’agit toujours de produits Scarbee et non de produits NI. Nous avons effectué les mises à jour afin que nos utilisateurs bénéficient de la même expérience qu'avec les nouvelles versions de NI – mais il s'agit toujours de bibliothèques d'échantillons et ne peuvent pas soudainement devenir des instruments virtuels. Les versions NI ont des échantillons compressés et possèdent leurs propres numéros de série. Il ne sera pas possible pour NI de reprendre les anciens clients et de convertir vos bibliothèques Scarbee en produits NI. Étant donné que les nouveaux produits NI/Scarbee sont de grande taille, cela signifierait des milliers de téléchargements + support, enregistrement, etc. – gratuitement. Ce n'est pas possible.
Q : Mes nouvelles bibliothèques K4 mises à jour ne fonctionnent pas dans le lecteur Kontakt 4 – qu'est-ce qui ne va pas ?
R : À l'origine, vous avez acheté une bibliothèque d'échantillons qui nécessitait un échantillonneur COMPLET Kontakt et celui-ci est toujours requis avec les mises à jour. Si vous souhaitez utiliser les mises à jour k4, vous avez besoin de l'échantillonneur FULL Kontakt 4.
Q : Existe-t-il un moyen pour moi d'activer les 3 produits (Red bass, Black amped 1 & 4) que je possède dans Kontakt 4 Player via l'application Native Access ?
R : Non, ce n’est pas possible. Ces produits ne sont pas des NI.
Q : Pouvez-vous émettre de nouveaux numéros de série que l' application Native Access peut reconnaître ?
R : Non. Ce n’est pas possible.
Q : Je charge les échantillons dans le lecteur et ils apparaissent en mode Démo ! Je les ai déjà mis à jour vers les versions Kontakt (MM-Bass, Jay-Bass, etc...) qu'ils vendent. Qu'est-ce qui ne va pas ?
R : Oui, mais ces versions ne sont toujours pas des produits NI. C'était un geste gentil de la part de Scarbee que nous ayons obtenu la permission de vous proposer une mise à jour avec les mêmes graphismes et fonctionnalités.