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FAQ - Upgrades, Updates & Crossgrades

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F: Bietet Native Instruments ein Crossgrade von den ursprünglichen SCARBEE-Produkten auf die neuen Versionen an?
A: Nein, leider nicht.

F: Ich habe die Halion Player-Version der Vintage Keyboard Collection – kann ich auch K4-Updates erhalten?
A: Nein, das ist nicht möglich, da es sich um ein anderes Sample-Set handelt. Als wir noch einen eigenen Shop hatten, konnten Sie Crossgrades zur Kontakt-Version kaufen, aber jetzt ist der Shop geschlossen. Der Preis der NI-Version ist jedoch derselbe wie der ursprüngliche Crossgrade-Preis, also können Sie vielleicht in Erwägung ziehen, die neue Version von Native Instruments zu kaufen.

F: Ich habe die K4-Updates installiert, aber Instrumente werden in Kontakt 4 nicht als Bibliotheken angezeigt wie die neuen Native Instrument Libraries?
A: Das liegt daran, dass es sich immer noch um normale Sample-Bibliotheken handelt. Sie können nie wie virtuelle Instrumente sein, da sie in einem anderen Format vorliegen.

F: Warum kann ich meine alten Scarbee-Sample-Bibliotheken mit neuen K4-Updates nicht auf der Native Instruments-Website registrieren?
A: Weil es immer noch Scarbee-Produkte und keine NI-Produkte sind. Wir haben die Updates vorgenommen, damit unsere Benutzer dasselbe Erlebnis wie mit den neuen NI-Versionen haben – aber es sind immer noch Sample-Bibliotheken und können nicht plötzlich zu virtuellen Instrumenten werden. Die NI-Versionen haben komprimierte Samples und eigene Seriennummern. Es wird NI nicht möglich sein, die alten Kunden zu übernehmen und Ihre Scarbee-Bibliotheken in NI-Produkte umzuwandeln. Da die neuen NI/Scarbee-Produkte groß sind, würde dies Tausende von Downloads + Support, Registrierung usw. bedeuten – und das kostenlos. Das ist nicht möglich.

F: Meine neuen aktualisierten K4-Bibliotheken funktionieren nicht im Kontakt 4-Player. Was ist falsch?
A: Ursprünglich haben Sie eine Sample-Bibliothek gekauft, die einen VOLLSTÄNDIGEN Kontakt-Sampler erforderte, und dieser ist auch bei Updates noch erforderlich. Wenn Sie die k4-Updates verwenden möchten, benötigen Sie den VOLLSTÄNDIGEN Kontakt 4-Sampler.

F: Gibt es eine Möglichkeit für mich, die 3 Produkte (Red Bass, Black Amped 1 und 4), die ich besitze, im Kontakt 4 Player über die Native Access-App zu aktivieren?
A: Nein, das ist nicht möglich. Diese Produkte sind nicht von NI.

F: Können Sie neue Seriennummern ausgeben, die die Native Access-App erkennen kann?

A: Nein. Das ist nicht möglich.

F: Ich lade die Samples in den Player und sie werden im Demo-Modus angezeigt! Ich habe sie bereits auf die Kontakt-Versionen (MM-Bass, Jay-Bass usw.) aktualisiert, die sie verkaufen. Was ist falsch?
A: Ja - aber diese Versionen sind immer noch keine NI-Produkte. Es war als nette Geste von Scarbee gedacht, dass wir die Erlaubnis erhielten, Ihnen ein Update mit derselben Grafik und Funktionalität anzubieten.